Böse Mails erst am nächsten Tag abschicken

Ich habe es mir zur Angewohnheit gemacht, auf für mich ärgerliche Mails nicht am gleichen Tag zu antworten. Denn es ist immer das gleiche: Egal, wer sich da im Ton vergriffen hat, ob Chef oder Mitarbeiter. Die Versuchung, selbst pampig zu reagieren, ist riesig. Ich hacke dann zwar eine rotzige Antwort in die Maschine, aber speichere sie unter Entwürfe. Am nächsten Morgen hat sich die Wut meistens schon verzogen, und jetzt kann ich eine sachliche Entgegnung schreiben. Und die Wut-Mail landet im Papierkorb.

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