(Keine) Kommunikation ohne Missverständnisse

(Keine) Kommunikation ohne Missverständnisse

Immer wieder kommt es hier zu Diskussionen. Die einen nennen es freie Meinungsäußerung - die anderen Streit. Irgendwann merken alle, die Diskussion dreht sich im Kreis: Jeder fühlt sich im Recht und denkt er/sie wird zu Unrecht angegriffen. Aber IRREN IST MENSCHLICH.

Man kann im Voraus gar nicht wissen, wie die eigenen Kommentare von anderen aufgefasst werden und denkt nicht darüber nach, wie die Kommentare von anderen vielleicht gemeint sein könnten.

Kennt ihr das Kommunikationsmodell von Schultz von Thun? Jede Nachricht hat demnach vier Seiten:

  1. Sachinformation: So ist es,
  2. Selbstoffenbarung: Ich bin/ich finde ...
  3. Beziehungsebene: Wir sind ... du bist
  4. Appell: Ich will ..., Du sollst ...

Ein Ehepaar sitzt am Esstisch.
A: "Da ist was Grünes in der Suppe."
B: "Koch dir dein Essen doch selbst, wenn dirs nicht schmeckt!"

A will sagen:

  1. Da ist was Grünes in der Suppe.
  2. Ich weiß nicht, was das Grüne ist.
  3. Du weißt doch, dass ich das nicht kenne.
  4. Sag mir was es ist!

B versteht:

  1. Da ist was Grünes in der Suppe.
  2. Mir (A) schmeckt es nicht.
  3. Du (B) kannst nicht kochen.
  4. Koch du (B) doch gefälligst was Anständiges!

Person B antwortet auf das, was sie verstanden hat und Person A ist ganz verwundert, weil sie meinte was anderes gesagt zu haben.

Wenn schon Leute, die zusammen am Tisch sitzen und von Angesicht zu Angesicht sprechen, sich so missverstehen, wundert es nicht, dass im anonymen Internet ohne Mimik, Gestik und Tonfall die Missverständnisse vorprogrammiert sind.

Die Diskussionen drehen sich im Kreis, weil die User über verschiedenen Seiten der Nachricht sprechen, ohne es zu merken.

Was ich damit sagen will:

  1. So ist es: Es gibt keine Kommunikation ohne Missverständnisse
  2. Ich finde es schade, wenn aus Missverständnissen tatsächlich Streit wird.
  3. Wir (alle FM-User) tappen alle in dieselbe Falle.
  4. Fassen wir (alle FM-User) uns alle an die eigene Nase (oder besser Ohren) und denken, lesen und schreiben möglichst positiv und lassen Negatives auf taube Ohren stoßen!

Ich wünsche allen hier eine weiterhin anregende Kommunikation. Und allen, die besonders gerne und heftig diskutieren, empfehle ich das Forum.

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