Trauernde haben mir gesagt, dass sie es sehr geschätzt haben, wenn ich im Kondolenzbrief beschrieben habe, was für ein besonderer Mensch zum Beispiel die Mutter/der Onkel war.
Also nicht nur: "mit meinem tiefen Mitgefühl" schreiben, sondern z.B. "Der Humor und Witz von Tante Irene wird mir genauso im Gedächtnis bleiben, wie ihr wunderbarer Pflaumenkuchen".
Kurzum, es geht darum, den Verstorbenen "lebendig" zu machen.