Ich habe meinen Handyvertrag über A*di. Vor zwei Jahren habe ich aus Versehen auf einen Banner geklickt, der unten beim Smartphone ablief. Das ging ganz schnell und schon hatte ich ein Abo abgeschlossen über 4.95 € wöchentlich. Ich habe gleich bemerkt, was mir passiert ist, aber nur, weil etwa 2 Sekunden lang das Abonnement eingeblendet worden ist.
Google Suche hat mir weitergeholfen und ich habe bei meinem Mobilfunkanbieter eine Drittanbietersperre eingerichtet. Das wurde telefonisch erledigt. Aldi hat mir die 4,95€, die schon kurz darauf abgebucht worden sind, aus Kulanz zurückgebucht. Wer sich eine Drittanbietersperre einrichten lässt, kann allerdings auch nicht übers Handy bezahlen z. B. Fahrkarten.
Einem Bekannten von mir ist es auch so ergangen wie mir. Er hat aber keine Prepaid Karte, sondern die Gebühren werden monatlich vom Konto abgebucht. Er hat seine Handyrechnungen nicht so genau kontrolliert, und da war der Schaden groß. Da kamen mehrere 100 € zusammen.
Die Drittanbietersperre muss jeder bei seinem Anbieter kostenlos einrichten können. Das ist gesetzlich seit etwa 3 Jahren möglich.
Vorher konnte man das auch schon tun, aber gegen Gebühr.
